นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว

ก. ข้อมูลที่คุณกรอกให้เราเอง

เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน / จองคิวบนเว็บไซต์ เราจะเก็บ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ยี่ห้อและรุ่นรถ และประเภทบริการที่คุณสนใจ ข้อมูลนี้ถูกส่งต่อไปยังระบบจัดการลูกค้าของร้าน เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ

ข. ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เก็บอัตโนมัติ)

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อดูภาพรวมว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ได้แก่ หน้าที่เปิดดู ตำแหน่งที่คลิกหรือแตะ ระยะการเลื่อนหน้าจอ ระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่มาของการเข้าชม และตำแหน่งโดยประมาณในระดับจังหวัดหรือประเทศ

เรานับจำนวนครั้งที่มีผู้กดปุ่มโทรศัพท์และปุ่ม LINE บนเว็บไซต์ด้วย เพื่อดูว่าช่องทางไหนลูกค้าใช้มากกว่ากัน โดยนับเป็นยอดรวมเท่านั้น ไม่ได้บันทึกว่าใครเป็นผู้กด

เราไม่เก็บ เลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัตรเครดิต หรือรหัสผ่านใด ๆ ผ่านเว็บไซต์นี้ และข้อความที่คุณพิมพ์ในช่องกรอกข้อมูลจะถูกปิดบัง ไม่ปรากฏในเครื่องมือวิเคราะห์

• ติดต่อกลับเพื่อนัดหมาย ให้คำปรึกษา และประเมินราคางานซ่อม
• ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายขึ้น เช่น ดูว่าปุ่มไหนหาไม่เจอ หรือหน้าไหนโหลดแล้วคนออก
• วิเคราะห์ภาพรวมของบริการที่ลูกค้าสนใจ เพื่อวางแผนงานของศูนย์บริการ

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เว็บไซต์นี้ใช้ Microsoft Clarity ซึ่งเป็นบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท Microsoft โดยจะบันทึกการคลิก การเลื่อนหน้าจอ และการใช้งานทั่วไป เพื่อสร้างเป็นแผนภาพรวม (heatmap) และบันทึกการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บบนระบบของ Microsoft ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

และใช้ Google Analytics 4 ของบริษัท Google เพื่อดูภาพรวมว่ามีผู้เข้าชมจากช่องทางใดบ้างและมีจำนวนเท่าไร ข้อมูลนี้เป็นสถิติรวม ไม่ได้ใช้ระบุตัวบุคคล จัดเก็บบนระบบของ Google ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เว็บไซต์ยังใช้บริการโฮสติ้งของ Vercel และเชื่อมต่อกับระบบจัดการลูกค้าภายในของร้าน สำหรับเก็บข้อมูลการจองคิว

เครื่องมือวิเคราะห์ข้างต้นใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าเป็นผู้เข้าชมรายเดิมหรือรายใหม่ คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้ใช้ระบุชื่อหรือตัวตนของคุณ

หากไม่ต้องการ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หรือเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito / Private) การปิดคุกกี้ไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์

ข้อมูลการติดต่อและประวัติการใช้บริการจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และบันทึกการใช้งานใน Microsoft Clarity จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามรอบระยะเวลาที่ Microsoft กำหนด (ประมาณ 30 วันสำหรับบันทึกการใช้งาน)

ข้อมูลสถิติใน Google Analytics 4 ถูกเก็บตามรอบที่ตั้งไว้ในระบบของ Google และจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังนี้

• ขอเข้าถึง — ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไข — ให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบ — ให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
• ขอคัดค้าน / ระงับการใช้ — ไม่ให้เรานำข้อมูลไปใช้ต่อ
• ถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการใช้บริการที่ผ่านมา
• ร้องเรียน — ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่